Guide d'expédition
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Estimations des frais d'expédition et de livraison au Canada
Méthode d'expédition | Livré en | Frais d'expédition si le total de la commande est inférieur à 100 $ CAD | Frais de livraison si le total de la commande est de 100 $ CAD à 175 $ CAD | Frais d'expédition si le total de la commande est supérieur à 175 $ CAD |
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Norme canadienne | 3 à 5 jours ouvrables | 11,99 $ | 7,99 $ | Gratuit |
- Toutes les estimations sont basées sur les jours ouvrables.
- Le délai « Livré dans » représente une estimation du moment où l'article atteindra votre adresse de livraison après son expédition.
- Si votre article est en rupture de stock ou disponible en précommande, nous vous fournirons une date d'expédition estimée avant votre achat. Si vous choisissez de payer par carte de crédit, nous traiterons le paiement à l'avance.
- Si vous avez commandé plusieurs articles prêts à être expédiés à des dates différentes, vous pouvez recevoir des expéditions séparées.
- En fonction des circonstances d'expédition et de livraison, votre commande peut être expédiée une fois que tous les articles sont préparés pour l'expédition.
- Des interruptions de service imprévues telles que des conditions météorologiques défavorables, des catastrophes naturelles ou des incidents inattendus pourraient potentiellement prolonger votre date de livraison estimée d'au moins 2 à 3 jours ouvrables.
- Ghost Keyboards ne sera pas tenu responsable des retards d'expédition dus aux retards des douanes ou des transporteurs et aux circonstances imprévues indépendantes de notre volonté.
Destinations d'expédition
Nous proposons actuellement des services de livraison dans les régions suivantes, en fonction du pays sélectionné dans la barre de navigation de notre site Web :
- États-Unis
- Canada (ca.ghostkeyboards.com)
- Royaume-Uni (uk.ghostkeyboards.com)
- Pays européens (eu.ghostkeyboards.com)
(Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse)
*Veuillez noter que la disponibilité de la livraison vers ces régions dépend de votre sélection dans la barre de navigation du site web. Chaque destination peut avoir ses propres méthodes, délais et coûts de livraison.
Admissibilité à la livraison gratuite
Ghostkeyboards.com offre la livraison gratuite pour les commandes d'une valeur supérieure à 175 $ CA. En période promotionnelle, le montant minimum d'achat peut être réduit afin d'étendre l'offre à davantage de clients. Il est important de comprendre que cette offre s'applique uniquement aux frais de livraison et ne couvre pas, le cas échéant, les frais de douane ou de manutention. L'offre est sujette à modification sans préavis.
Colis non livrés
Si un transporteur retourne un colis non livrable, nous procéderons rapidement à un remboursement intégral, frais de port compris. Pour obtenir les articles non livrables, une nouvelle commande doit être passée. Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse avant de finaliser votre commande. Si vous achetez des articles pour offrir à quelqu'un, nous vous conseillons d'informer le destinataire de la date de livraison prévue afin de réduire le risque de confusion pouvant entraîner le refus du colis.
Suivi de votre commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande dès que votre achat sera finalisé. Un second e-mail vous sera envoyé dès que votre commande sera prête à être expédiée, contenant vos informations de suivi et votre numéro de suivi.
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RETOURS ET ANNULATIONS
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